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Text File  |  1993-05-10  |  80KB  |  2,211 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5. ######     ####    ############            Microsoft
  6. #######    ####    ############
  7. ########   ####        ####       Windows NT and Advanced Server 
  8. #### ####  ####        ####
  9. ####  #### ####        ####         Frequently Asked Questions
  10. ####   ########        ####
  11. ####    #######        ####               March 1993
  12. ####     ######        ####
  13.  
  14.  
  15.  
  16. This document provides answers to frequently asked questions about
  17. Windows NT. (Last update: 5/10/93.)
  18.  
  19.  
  20.                            Table of Contents
  21.  
  22. 1.      GENERAL INFORMATION
  23.  
  24. 1.1.    Obtaining the Windows NT Beta Release
  25. 1.2.    Obtaining Windows NT Advanced Server
  26. 1.3.    Obtaining Manuals for the WIN32 SDK Update
  27. 1.4.    Windows NT Support via an Internet Address
  28. 1.5.    Development Issues Belong in the MSWIN32 Forum
  29. 1.6.    Obtaining SQL for Windows NT
  30. 1.7.    Obtaining the Windows NT Preliminary DDK
  31. 1.8.    Making a Suggestion to be Added to Windows NT
  32. 1.9.    Security Certification Specifications
  33. 1.10.    Obtaining SNA Server for Windows NT Beta SDK
  34. 1.11.    Obtaining SNA Server for Windows NT Beta
  35.  
  36. 2.      INSTALLATION AND SETUP
  37.  
  38. 2.1.    Installing Windows NT Over Previous Installation
  39. 2.2.    Selections in Flexboot keep returning to the Flexboot Menu
  40. 2.3.    Windows NT Boots but Looks in Wrong Boot Directory
  41. 2.4.    Converting the system partition to NTFS on MIPS R4000
  42. 2.5.    Windows NT Needs 600K Free
  43. 2.6.    PS/2 Hangs when Searching for SCSI Adapter
  44. 2.7.    What is the $WIN_NT$.~LS Directory
  45. 2.8.    Setup Fails When Switching from Text to Graphics
  46. 2.9.    Emergency Repair Disk on Unsupported CD-ROM
  47. 2.10.   MIPS Installation not working
  48.  
  49. 3.      HARDWARE INFORMATION
  50.  
  51. 3.1.    System Requirements for Windows NT
  52. 3.2.    Hardware Compatibility List (HWFEED.TXT)
  53. 3.3.    Full Screen MS-DOS Support on MIPS Machines
  54. 3.4.    Device Driver Requests
  55. 3.5.    DELL Computer Only Recognizes 16 MB of Memory
  56. 3.6.    Limits of Support for Removable Media
  57. 3.7.    Sharing Communication Port Interrupts
  58. 3.8.    Changing Locally-Administered IBM Token Ring Card Addresses
  59. 3.9.    DMA Speed on an Adaptec 154x SCSI Controller
  60. 3.10.   AMI SCSI Controllers
  61. 3.11.   Adaptec 154x SCSI Controller BIOS Versions
  62. 3.12.   SoundBlaster/AudioPro Problems
  63. 3.13.   Cannot Print to LPT1
  64. 3.14.   Adding a CD-ROM After Installing Windows NT
  65. 3.15.   SCSI and ESDI Drives with More Than 1024 Cylinders
  66. 3.16.   SoundBlaster Pro Plays Mono Only
  67. 3.17.   ATI Ultra Drivers
  68. 3.18.   TSENG Labs ET4000 Does Not Sync
  69. 3.19.   Archive Python Tape Drive - No drive detected
  70. 3.20.   NEC CD-ROM Slow Downs
  71. 3.21.   Supported ATI Products
  72. 3.22.   ATI Driver Won't Display a Higher Resolution
  73. 3.23.   Trouble-Shooting ATI Problems
  74. 3.24.   Display 16 and 32 Bit Color Modes in ATI Adapters
  75. 3.25.   UART Support
  76. 3.26.   Logitech Mouse Drivers
  77. 3.27.   Digiboard Drivers
  78. 3.28.   SCSI Selection Timeout (#11) Errors from Adaptec 1542 or 1740
  79. 3.29.   Support for Mediavision Pro AudioSpectrum 16
  80.  
  81. 4.      TECHNICAL INFORMATION
  82.  
  83. 4.1.    IBM MOST (OS/2 Boot Manager) and Boot Loader
  84. 4.2.    Couldn't Find NTLDR
  85. 4.3.    The System Uses Between 70 and 130 Threads
  86. 4.4.    How the LibPath Environment Variable Works
  87. 4.5.    File Compression Programs and Drivers
  88. 4.6.    What to do with WOW Applications That Don't Work
  89. 4.7.    Using fault tolerance mirroring in Windows NT
  90. 4.8.    OS/2 Subsystem Takes Priority
  91. 4.9.    ANSI.SYS Support
  92. 4.10.   Extended and Expanded Memory for MS-DOS Applications
  93. 4.11.   Converting File Systems without Reformating
  94. 4.12.   User Disk Quotas
  95. 4.13.   Removal of NTFS
  96. 4.14.   CHKDSK /F on an NTFS Drive
  97. 4.15.   MS-DOS Device Drivers in CONFIG.SYS
  98. 4.16.   Disabling POSIX and OS/2 Subsystems
  99. 4.17.   Replacing Boot Sector Without Reinstalling
  100. 4.18.   Expand by Default and Reconnect at Logon Checkboxes
  101. 4.19.   DoubleSpace
  102. 4.20.   Microsoft Visual C++
  103.  
  104. 5.      NETWORK INFORMATION
  105.  
  106. 5.1.    TCP/IP Support
  107. 5.2.    Replicator Service only allows me to Import files
  108. 5.3.    Network Fails To Start
  109. 5.4.    Using Telnet in Windows NT
  110. 5.5.    LAN Manager and Windows NT Domains
  111. 5.6.    Windows NT Advanced Server Upgrade
  112. 5.7.    Difference Between Workgroup and Domain
  113. 5.8.    Network Drives Display Slowly in Open Dialog Box
  114. 5.9.    Network Directory Listing Enumeration
  115. 5.10.   Guest Account Can Delete Other User Profiles
  116. 5.11.   RAS and TCP/IP
  117. 5.12.   Can't Copy Directory Structure to LAN Manager Server
  118.  
  119. 6.      COMMON ERROR MESSAGES
  120.  
  121. 6.1.    Error 0000001E
  122. 6.2.    NTVDM Error
  123. 6.3.    Error 0x00000069 or 0x00000067
  124. 6.4.    Fatal System Error 0x0000000A
  125. 6.5.    System Error F002
  126. 6.6.    Setup Fails with SCSI Read Request Error
  127. 6.7.    Error X00000022 - Generic Bugcheck
  128. 6.8.    Fatal Kernel Error 006E or 0071 During Setup
  129. 6.9.    LogErrorEntry Error (UniqueId=300)
  130.  
  131. 7.      OTHER FILES ON COMPUSERVE
  132.  
  133.  
  134. =====================================================================
  135. 1.    GENERAL INFORMATION
  136. =====================================================================
  137.  
  138.  
  139. 1.1.    Obtaining the Windows NT Beta Release
  140.  
  141. Question:
  142.  
  143. How can I get the beta version of Windows NT?
  144.  
  145. Answer:
  146.  There are two programs: The WIN32 SDK for Windows NT and the Windows NT
  147.  Beta program.
  148.  
  149.   - WIN32 SDK for Windows NT:
  150.  
  151.    The WIN32 SDK for Windows NT is offered for software developers who
  152.    need to either develop applications for the Windows NT operating
  153.    system or to port existing applications to 32-bit.
  154.  
  155.    The WIN32 SDK for Windows NT provides you with access to the broader
  156.    capabilities of the Win32 API with features such as preemptive
  157.    multitasking, multi-threading, 32-bit flat memory model, and
  158.    security. By purchasing the WIN32 SDK you will receive preliminary
  159.    and final versions of the Windows NT operating system and SDK tools
  160.    in addition to preliminary versions of a C/C++ compiler. For complete
  161.    system requirements please download the WIN32 SDK data sheet
  162.    (SDKDAT.DOC or SDKDAT.RTF in Library 1 of the MSWIN32 forum) and the
  163.    hardware compatibility list (1092HW.TXT in Library 1 of the WINNT
  164.    forum).
  165.  
  166.    The cost of the WIN32 SDK with printed documentation is $399. A
  167.    CD-only version containing the documentation in PostScript format is
  168.    also available for $69. To order from within the U.S, please call
  169.    Microsoft Developer Services at (800) 227 -4679. In Canada, call
  170.    (800) 563-9048. In all other countries, contact your local Microsoft
  171.    representative.
  172.  
  173.   - Windows NT Beta Program
  174.  
  175.    Distribution of Microsoft Windows NT, March Beta is currently only
  176.    available to a limited  number of sites.  However, we will increase
  177.    the number of beta sites over the coming months. If you wish to
  178.    register your interest in the program, you may choose to do one of
  179.    the following:
  180.  
  181.  - Send a letter to:
  182.  
  183.       Microsoft Corporation
  184.       One Microsoft Way
  185.       Redmond, WA 98052
  186.       Attention: Microsoft Windows NT Beta Program 4/1
  187.  
  188.  
  189.  - Send a facsimile to (206) 936-7329 to the attention of "Microsoft
  190.    Windows NT Beta Program, 4/1".  Please send only typed or printed
  191.    submissions.
  192.  
  193.    In either case you should include:
  194.  
  195.          Name:
  196.          Company Name:
  197.          Title:
  198.          Address (no p.o. boxes):
  199.          Phone/Fax#:
  200.          Hardware configuration:
  201.          Any other related information:
  202.  
  203.    Note: This does not automatically ensure your enrollment in the Beta
  204.    program; however we will seriously consider all inquiries.
  205.  
  206. =====================================================================
  207. 1.2.    Obtaining Windows NT Advanced Server
  208.  
  209. Question:
  210.  
  211. How do I get on the beta program for Windows NT Advanced Server?
  212.  
  213. Answer:
  214.  
  215. Distribution of Microsoft Windows NT for Advanced Server, March Beta, is
  216. currently available to a limited number of beta sites. However, we will
  217. increase the number of beta sites over the coming months. If you wish to
  218. register your interest in the program, you may choose to do one of the
  219. following:
  220.  
  221.  - Send a letter to:
  222.  
  223.    Microsoft Corporation
  224.    One Microsoft Way
  225.    Redmond, WA 98052
  226.    Attention: Microsoft Windows NT Advanced Server Beta Program 4/1
  227.  
  228.  - Send a facsimile to (206) 936-7329 to the attention of "Microsoft
  229.    Windows NT Advanced Server Beta Program, 4/1". Please send only typed
  230.    or printed submissions.
  231.  
  232.    In either case you should include:
  233.  
  234.       Name:
  235.       Company Name:
  236.       Title:
  237.       Address (no P.O. boxes):
  238.       Phone/Fax#:
  239.       Hardware configuration:
  240.       Any other related information:
  241.  
  242.    Note: This does not automatically ensure your enrollment in the Beta
  243.    program, however we will seriously consider all inquiries. Only sites
  244.    with the Windows NT beta (SDK or End User) will be considered for the
  245.    Windows NT SQL or Windows NT Advanced Server beta programs.
  246.  
  247. =====================================================================
  248. 1.3.    Obtaining Manuals for the WIN32 SDK Update
  249.  
  250. Question:
  251.  
  252. I didn't get any manuals or release notes in my WIN32 SDK update for
  253. March. How do I get them?
  254.  
  255. Answer:
  256.  
  257. Documentation for the WIN32 SDK is included on the CD-ROM in the
  258. \DOC\ENDUSER directory. Please check the README.TXT in the \DOC
  259. directory for a complete listing of Programming References and other
  260. documentation that is included with your CD-ROM.
  261.  
  262. =====================================================================
  263. 1.4.    Windows NT Support via an Internet Address
  264.  
  265. Question:
  266.  
  267. Is there an Internet address that I can submit questions to?
  268.  
  269. Answer:
  270.  
  271. No - at least not with full Microsoft support.
  272.  
  273. The only official location for support from Microsoft is on CompuServe
  274. in the WINNT and MSWIN32 forums. However, there are several other places
  275. where you can get some peer support, (including some MS personnel in
  276. their own time). These include the ntdev@alfalfa.com mailing list (send
  277. mail to ntdev-request@alfalfa.com to join) and the comp.os.ms-
  278. windows.programmer.win32 newsgroup on UseNet. Please remember that these
  279. are not official venues for support, and, as a result, support is not
  280. guaranteed; the level of support you receive may vary.
  281.  
  282. =====================================================================
  283. 1.5.    Development Issues Belong in the MSWIN32 Forum
  284.  
  285. Question:
  286.  
  287. Where should I ask questions about the WIN32 SDK? Can I ask them in the
  288. WINNT Forum?
  289.  
  290. Answer:
  291.  
  292. WIN32 SDK programming questions are answered in the MSWIN32 Forum.
  293.  
  294. WINNT is dedicated for end-user issues about Windows NT (for example,
  295. installing the Windows NT operating system itself), while MSWIN32 is
  296. dedicated to developer issues about Windows NT ( installing the
  297. Development Tools portion of the WIN32 SDK for Windows NT, API
  298. questions, etc.).
  299.  
  300. The more closely you follow this policy the easier and faster it will be
  301. for all forum members to get the information and help they need. Thanks!
  302.  
  303. =====================================================================
  304. 1.6.    Obtaining SQL for Windows NT Question:
  305.  
  306. How can I get the beta version of Windows NT SQL?
  307.  
  308. Distribution of Microsoft Windows NT SQL, March Beta is currently
  309. available to a limited  number of sites. If you wish to register your
  310. interest in the program, you may choose to do one of the following:
  311.  
  312.  - Send a letter to
  313.  
  314.    Microsoft Corporation
  315.    One Microsoft Way
  316.    Redmond, WA 98052
  317.    Attention: SQL Server for Windows NT Beta Coordinator 4/1
  318.  
  319.  - Send a facsimile to (206) 936-7329 to the attention of
  320.    "SQL Server for Windows NT Beta Coordinator 4/1". Please
  321.    send only typed or printed submissions.
  322.  
  323.  In either case you should include:
  324.  
  325.     Name:
  326.     Company Name:
  327.     Title:
  328.     Address (no p.o. boxes):
  329.     Phone/Fax#:
  330.     Hardware configuration:
  331.     Any other related information:
  332.  
  333. Note: Only sites with the WIN32 SDK or the Windows NT Beta Product will
  334. be considered for the Windows NT SQL or Windows NT beta programs.
  335.  
  336. =====================================================================
  337. 1.7.    Obtaining the Windows NT Preliminary DDK
  338.  
  339. Question:
  340.  
  341. How can I get the Windows NT Preliminary DDK?
  342.  
  343. Answer:
  344.  
  345. The Preliminary DDK is available now. The cost is as follows:
  346.  
  347.    DDK CD-ROM only                                    $69
  348.    DDK CD-ROM with hard-copy documentation         $399
  349.  
  350. This pricing includes updates and the final version of the DDK. The
  351. documentation will be included on the CD in both Postscript and Write
  352. format, and all the device driver functions will be documented in
  353. Winhelp.
  354.  
  355. To order from within the U.S, please call Microsoft Developer Services
  356. at (800) 227-4679. In Canada, call (800) 563-9048. In all other
  357. countries, contact your local Microsoft representative.
  358.  
  359. International customers should contact their local MS office for
  360. ordering, pricing and availability information.
  361.  
  362. Note: Anyone who purchases the hard-copy documentation for the DDK will
  363. receive the new book "Inside Windows NT" from MS Press. This book will
  364. not be on the CD.
  365.  
  366. =====================================================================
  367. 1.8.    Making a Suggestion to be Added to Windows NT
  368.  
  369. Question:
  370.  
  371. I would really like to see a feature added to Windows NT. How do I go
  372. about making this suggestion? Is there a procedure in place to make such
  373. suggestions?
  374.  
  375. Answer :
  376.  
  377. Microsoft is always interested in hearing your commentary and
  378. suggestions. You can file a report for suggestions by using the
  379. SUGGST.TXT from Library 3 on Compuserve. Once this file is uploaded, it
  380. will be passed to the Windows NT development team so they can evaluate
  381. the suggestion.
  382.  
  383. =====================================================================
  384. 1.9.    Security Certification Specifications
  385.  
  386. Question :
  387.  
  388. How can I obtain the security certification specifications ?
  389.  
  390. Answer :
  391.  
  392. For information on operating system security certification
  393. specifications, contact the following source:
  394.  
  395.    National Computer Security Conference (NCSC) at (202) 783-3238
  396.  
  397. The following documents are available:
  398.  
  399.  - The Orange Book (Trusted Computer System Evaluation Criteria). This
  400.    document explains standalone operating system security ratings and
  401.    requirements.
  402.  
  403.  - Red Book (Trusted Network Interpretation). This document extends to
  404.    security ratings in networks.
  405.  
  406. NCSC has many other informative publications. Costs are minimal
  407. (approximately $3.00 U.S.).
  408.  
  409. =====================================================================
  410. 1.10.     Obtaining SNA Server for Windows NT Beta SDK
  411.   
  412.  
  413. Question:
  414.  
  415. How can I obtain  SNA Server for Windows NT Beta SDK?
  416.  
  417. Answer:
  418.  
  419. Distribution of Microsoft SNA Server for Windows NT SDK, April Beta, is
  420. currently available to any SNA ISV (independent software vendor) or IHV
  421. (independent hardware vendor) classified  as a "commercial" developer of
  422. SNA software or hardware. You can obtain the April Beta SDK at no
  423. charge. Only sites with the Windows NT beta (SDK or End User) can be
  424. considered for the SNA Server for Windows NT beta program.
  425.  
  426. If you wish to register your interest in the program, send mail the
  427. following Internet email alias:
  428.  
  429.     winntsna@microsoft.com
  430.  
  431.  Or, from CompuServe, send a message using the following address:
  432.  
  433.     >internet:winntsna@microsoft.com
  434.  
  435. Please include the following information:
  436.  
  437.     Name:
  438.     Company Name:
  439.     Title:
  440.     Address (no P.O. boxes):
  441.     Phone Number:
  442.     SNA products your company develops:
  443.     Please briefly state why you would like to participate in the Beta:
  444.  
  445. Note: Microsoft will seriously consider all inquiries, but there is no
  446. guarantee that you will been enrolled in the Beta program.
  447.  
  448. =====================================================================
  449. 1.11.     Obtaining SNA Server for Windows NT Beta
  450.   
  451.  
  452. Question:
  453.  
  454. How can I obtain SNA Server for Windows NT?
  455.  
  456. Answer:
  457.  
  458. Distribution of Microsoft SNA Server for Windows NT, April Beta, is
  459. currently available to a limited number of beta sites. If you wish to
  460. enter the SNA Server beta program you need to contact the Microsoft
  461. field sales office or Microsoft subsidiary nearest you.
  462.  
  463. Note: Only sites with the Windows NT beta (SDK or End User) can be
  464. considered for the SNA Server for Windows NT beta program.
  465.  
  466.  
  467.  
  468.  
  469. =====================================================================
  470. 2.    INSTALLATION AND SETUP
  471. =====================================================================
  472.  
  473. 2.1.    Installing Windows NT Over Previous Installation
  474.  
  475. Question:
  476.  
  477. Can I install the March Release of Windows NT Beta over my previous
  478. (October) version of Windows NT?
  479.  
  480. Answer:
  481.  
  482. Please refer to the Release Notes for complete installation details
  483. before installing the March release.
  484.  
  485. =====================================================================
  486. 2.2.    Selections in Flexboot keep returning to the Flexboot Menu
  487.  
  488. Question:
  489.  
  490. Whenever I choose MS-DOS from the Flexboot menu, it keeps returning me
  491. to the Flexboot menu. Why?
  492.  
  493. Answer:
  494.  
  495. This can happen when installing Windows NT over a previously existing
  496. Windows NT installation without using the MS- DOS SYS command to
  497. activate the partition. When Windows NT installs, it reads the drive
  498. boot sector to create the BOOTSECT.DOS file. It then uses BOOTSECT.DOS
  499. when you select the previous operating system choice from the Flexboot
  500. menu to restore the original partition information.
  501.  
  502. If you install Windows NT over another copy of Windows NT, BOOTSECT.DOS
  503. may contain a copy of the Windows NT partition information and not the
  504. MS-DOS partition information. Each time you select the previous
  505. operating system, the Windows NT partition information is loaded and
  506. executed.
  507.  
  508. There are two ways to fix this:
  509.  
  510.  - If you have a previous copy of BOOTSECT.DOS, replace the current
  511.    version with the previous version.
  512.  
  513.  - If not, you need to recreate the boot sector for MS-DOS by booting
  514.    from an MS-DOS diskette and running SYS C: from that disk. Doing this
  515.    removes the Flexboot feature from your system. To re-enable Flexboot,
  516.    you will need to reinstall Windows NT, or use the MKSECT.ZIP utility
  517.    which is available in Library 1 of the WINNT forum.
  518.  
  519. =====================================================================
  520. 2.3.    Windows NT Boots but Looks in Wrong Boot Directory
  521.  
  522. Question:
  523.  
  524. Windows NT looks in the wrong boot directory. Why?
  525.  
  526. Answer:
  527.  
  528. This can be caused by a few different things:
  529.  
  530.  - Make sure BOOT.INI refers to the correct Windows NT directory.
  531.  
  532.  - The IBM MOST utility for OS/2 2.0 is installed on the hard drive.
  533.  
  534.    Windows NT uses logical partitioning. When an unknown partition type
  535.    (MOST for example) sits between the base partition and the Windows NT
  536.    partition, it can set the logical partitions off by one. MOST is not
  537.    supported with Windows NT.
  538.  
  539.    Install Windows NT on a machine that does not have the MOST utility
  540.    installed.
  541.  
  542. =====================================================================
  543. 2.4.    Converting the system partition to NTFS on MIPS R4000
  544.  
  545. Question:
  546.  
  547. Can I convert my MIPS system partition to NTFS?
  548.  
  549. Answer:
  550.  
  551. No. The ARC specification requires that the system partition be FAT.
  552. This is done so that HAL.DLL and OSLOADER.EXE will be accessible
  553. regardless of the media type. If you want to use NTFS on a MIPS machine,
  554. create a small system partition (1M or larger) to hold HAL.DLL and
  555. OSLOADER.exe. The rest of the disk can be formatted as an NTFS
  556. partition. The installer correctly puts HAL.DLL and OSLOADER on the
  557. system partition.
  558.  
  559. Warning: Do not use CONVERT.EXE on the system partition. It will convert
  560. it to NTFS and the system will no longer boot. If this happens, your
  561. only option is to run ARCINST.EXE from the installation CD-ROM and
  562. reformat the system partition as FAT.
  563.  
  564.  
  565. =====================================================================
  566. 2.5.    Windows NT Needs 600K Free
  567.  
  568. Question:
  569.  
  570. When I start up Windows NT, it gives the following error:
  571.  
  572.    Windows NT has found only xxxxK of low memory, 600K of low memory is
  573.    required to run Windows NT. You may need to upgrade your computer or
  574.    run a configuration program provided by the manufacturer.
  575.  
  576. Answer:
  577.  
  578. In order to start Windows NT there must be at least 600K of low memory.
  579. You may have to perform some configuration changes to rearrange the
  580. hardware memory mapping so that 600K of low memory is available.
  581.  
  582. =====================================================================
  583. 2.6.    PS/2 Hangs when Searching for SCSI Adapter
  584.  
  585. Question:
  586.  
  587. While installing the March beta release of Windows NT on my IBM PS/2, it
  588. hangs after searching for third party SCSI adapters. What should I do?
  589.  
  590. Answer:
  591.  
  592. Check to see if your IBM SCSI adapter has a 1991 BIOS chip. At this
  593. time, it is not possible to install the March Beta release of Windows NT
  594. on a machine that has this chip set. You need to use either another
  595. supported SCSI adapter or an IBM adapter with a BIOS date other than
  596. 1991.
  597.  
  598. You may check the date of your SCSI BIOS by examining the card and
  599. looking at the end of the adapter closest to the front of the machine.
  600. You should be able to see a chip with a paper sticker containing the
  601. SCSI BIOS date.
  602.  
  603. =====================================================================
  604. 2.7.    What is the $WIN_NT$.~LS Directory
  605.  
  606. Question:
  607.  
  608. After I attempted to install, Windows NT left a directory named
  609. "$WIN_NT$.~LS" on my hard disk. What is it? Is it alright to delete it?
  610.  
  611. Answer:
  612.  
  613. This is a temporary directory created by the WINNT.EXE installation
  614. program. The WINNT.EXE program copies all the setup files it needs to
  615. your hard disk, then reboots into Windows NT and runs setup from your
  616. hard drive.
  617.  
  618. This directory is normally deleted after a successful installation of
  619. Windows NT. If Setup should fail for some reason, this directory is left
  620. on your hard drive. You can safely delete this directory.
  621.  
  622. =====================================================================
  623. 2.8.    Setup Fails When Switching from Text to Graphics
  624.  
  625. See the entry titled, Fatal Kernel Error 006E or 0071 During Setup, in
  626. the Common Error Messages section.
  627.  
  628. =====================================================================
  629. 2.9.    Emergency Repair Disk on Unsupported CD-ROM
  630.  
  631. Question:
  632.  
  633. Can I use the Emergency Repair disk if I install Windows NT from an
  634. unsupported CD-ROM configuration or over the network?
  635.  
  636. Answer:
  637.  
  638. Unfortunately, this is not possible currently. The repair disk will not
  639. function correctly in this case, because Windows NT has no way to access
  640. the original installation media from Setup.
  641.  
  642. You can create an Emergency Repair disk by installing from either CD or
  643. floppy. If you install from floppy (or from a Setup share created by
  644. floppy), you need the original Setup floppies to use the Emergency
  645. Repair disk. If you install from CD (or from a Setup share created by
  646. CD), you need the original setup CD to use the Emergency Repair disk.
  647.  
  648. =====================================================================
  649. 2.10.    MIPS Installation not working
  650.  
  651. Question:
  652.  
  653. Why doesn't Windows NT work on my MIPS machine?
  654.  
  655. Answer:
  656.  
  657. The March release of Windows NT requires an upgrade to your MIPS machine
  658. to run successfully. If your hardware manufacturer has not contacted you
  659. already, please contact them. In addition to the upgrade, your MIPS CPU
  660. must have R4000 revision 2.0 or greater.
  661.  
  662.  
  663.  
  664. =====================================================================
  665. 3.    HARDWARE INFORMATION
  666. =====================================================================
  667.  
  668. 3.1.    System Requirements for Windows NT
  669.  
  670. Question:
  671.  
  672. What are the minimum hardware requirements to run Windows NT?
  673.  
  674. Answer:
  675.  
  676. The March Release of Windows NT has the following hardware requirements:
  677.  
  678. An x86-based microprocessor (386/25 or higher) with 12 MB or more of RAM
  679. for this release, or an ARC-compatible RISC-based computer with 16 MB of
  680. RAM such as the MIPS R4000 or R4400.
  681.  
  682. A hard disk with approximately 70 MB of free disk space for Windows NT
  683. (80 MB on an ARC computer), 20 MB of which will be used for the virtual
  684. memory paging file.
  685.  
  686. =====================================================================
  687. 3.2.    Hardware Compatibility List (HWFEED.TXT)
  688.  
  689. Question:
  690.  
  691. How do I know if my hardware is supported and what do I have to do to
  692. get it supported?
  693.  
  694. Answer:
  695.  
  696. Microsoft provides a list, 0393HW.TXT, of tested hardware that is known
  697. to work with Windows NT. It has been posted on CompuServe in Library 1
  698. of the WINNT forum. For your convenience the hardware list is also
  699. available in Word for Windows format and called 0393HW.DOC. The Hardware
  700. listed in this file has been tested on the March release of Windows NT
  701. and is fully supported.
  702.  
  703. Any absence from this list does not imply that the hardware will not
  704. work with Windows NT, only that it is untested and not supported at this
  705. time.
  706.  
  707. The form, HWFEED.TXT, is provided as a means for you to request support
  708. for your hardware. It is also in Library one of the WINNT forum. You can
  709. mail it via CompuServe mail to the Internet address listed in the form.
  710. Information from these surveys is compiled by the development team to
  711. help clarify where support is needed most.
  712.  
  713. Also, since many drivers are being written by third party companies,
  714. contact your vendor to indicate that you need a driver for their
  715. hardware to run under Windows NT. This will help expedite the process
  716. external to Microsoft as well.
  717.  
  718. =====================================================================
  719. 3.3.    Full Screen MS-DOS Support on MIPS Machines
  720.  
  721. Question:
  722.  
  723. How do I get full screen MS-DOS support on my MIPS Machine?
  724.  
  725. Answer:
  726.  
  727. Full screen support will not be provided under Windows NT on MIPS systems.
  728.  
  729. =====================================================================
  730. 3.4.    Device Driver Requests
  731.  
  732. Question:
  733.  
  734. Is there a driver available for my hardware yet?
  735.  
  736. Answer:
  737.  
  738. Microsoft posts all new, fixed and updated drivers in Library 2 of the
  739. WINNT forum on CompuServe. Microsoft is making every attempt to keep
  740. this library updated with drivers as they become available. If you have
  741. hardware that is not currently supported, or does not have a driver
  742. posted in WINNT, Library 2; please make a device driver request by
  743. filling out the HWFEED.TXT form and mailing it to Microsoft at
  744. WINNTHW@MICROSOFT.COM (INTERNET:WINNTHW@MICROSOFT.COM, if sending mail
  745. from CompuServe).
  746.  
  747. Please note: Because of current support demands, this is a one way
  748. alias; Microsoft will not respond directly to you to confirm that your
  749. request has been received.
  750.  
  751. The hardware compatibility list, 0393HW.TXT, and HWFEED.TXT files can be
  752. found in Library 1 of the WINNT forum on CompuServe.
  753.  
  754. =====================================================================
  755. 3.5.    DELL Computer Only Recognizes 16 MB of Memory
  756.  
  757. Question:
  758.  
  759. Why doesn't Windows NT recognize any memory above 16MB on my Dell
  760. machine?
  761.  
  762. Answer:
  763.  
  764. Some DELL machines have a BIOS problem which prevents it from seeing
  765. greater than 16MB of RAM under Windows NT. If your machine demonstrates
  766. this problem, please contact Dell to obtain their A08 BIOS upgrade.
  767.  
  768. =====================================================================
  769. 3.6.    Limits of Support for Removable Media
  770.  
  771. Question:
  772.  
  773. I see some removable media drives on the hardware compatibility list,
  774. but I'm having some problems. What are the limits of support for
  775. removable media?
  776.  
  777. Answer:
  778.  
  779. Under the March Release of Windows NT, Bernoulli drives and removable
  780. SCSI drives support a subset of the functionality that is provided for
  781. fixed media devices: Only a single partition can be created on a
  782. removable drive. Also, while removable FAT volumes can be freely
  783. exchanged, removable NTFS volumes require that a system restart when you
  784. change the media. Microsoft is aware of the problems currently
  785. surrounding removable media and is working to improve the situation for
  786. future releases.
  787.  
  788. =====================================================================
  789. 3.7.    Sharing Communication Port Interrupts
  790.  
  791. Question:
  792.  
  793. Can I share communication port interrupts?
  794.  
  795. Answer:
  796.  
  797. The March Release of Windows NT supports two communication ports sharing
  798. the same interrupt on non-MCA machines. However, only one port can be in
  799. use at a time. A communication port will not be created if another type
  800. of device is using the same interrupt.
  801.  
  802. =====================================================================
  803. 3.8.    Changing Locally-Administered IBM Token Ring Card Addresses
  804.  
  805. Question:
  806.  
  807. Is there any way to change the locally-administered address on an IBM
  808. Token Ring card?
  809.  
  810. Answer:
  811.  
  812. There is a parameter, NetworkAddress, in the registry database in the
  813. IBM Tok section. This parameter sets the burned-in address of the Token
  814. ring card and it is called IBM TokMC01[Parameters]
  815. [NetworkAddress:REG_SZ:400000000203
  816.  
  817. =====================================================================
  818. 3.9.    DMA Speed on an Adaptec 154x SCSI Controller
  819.  
  820. Question:
  821.  
  822. Can I set the DMA speed on an Adaptec 154x SCSI controller?
  823.  
  824. Answer:
  825.  
  826. Currently the AHA154X.SYS driver has a hard-coded DMA transfer rate of
  827. 5.0 MB. Even if you change jumper settings, the driver still transfers
  828. data at this rate.
  829.  
  830. =====================================================================
  831. 3.10.    AMI SCSI Controllers
  832.  
  833. Question:
  834.  
  835. What issues should I be aware of when installing the March Release of
  836. Windows NT with an American Megatrends SCSI controller?
  837.  
  838. Answer:
  839.  
  840. The following information was provided by Clyde Washburn & Co. (American
  841. Megatrends Distributors):
  842.  
  843.  - Installation in the Adaptec emulation mode may be accomplished by
  844.    setting the controller 32-Bit Driver Mode to Disabled.
  845.  
  846. - New ROMs are now in Beta testing which will allow operation with
  847.    32-Bit Driver Mode Enabled as a Bustek Family controller. Expected
  848.    availability is 1-2 weeks. Please _email_ to 70305,1211 if you wish
  849.    to be notified when available-- do NOT leave Forum messages for that
  850.    purpose.  We will need to know exactly _which_model_ controller you
  851.    have: Series 15 (original AMI cached SCSI), Series 44 (later
  852.    custom-chip version), Series 441 (Fast SCSI version of Series 44), or
  853.    Series 48 (non-cached Fast SCSI).  It is anticipated that you will be
  854.    able to either purchase a ROM Update Kit, or download the necessary
  855.    files -- the latter will require the ability to burn both 27C256
  856.    (256k) and 27C010 (1 Mb) EPROMs.
  857.  
  858. =====================================================================
  859. 3.11.   Adaptec 154x SCSI Controller BIOS Versions
  860.  
  861. Question:
  862.  
  863. Are there any issues regarding Adaptec 154x SCSI controller BIOS
  864. versions?
  865.  
  866. Answer:
  867.  
  868. The 1988 version 3.08 Adaptec 154x BIOS has a problem with the
  869. Scatter/Gather feature. This problem is detected by the Adaptec driver
  870. and the feature is disabled. If you have this BIOS version a message is
  871. displayed informing you that the Scatter/Gather feature has been
  872. disabled. If you get this message, you can contact the Adaptec BBS
  873. (408-945-7727) and get the most recent version, 3.20, of the BIOS at no
  874. cost.
  875.  
  876. BIOS versions after 3.08 do not have this problem.
  877.  
  878. The latest 154x BIOS also supports drives that are larger than 1GB (even
  879. under MS-DOS). The March Release of Windows NT supports this option.
  880.  
  881. =====================================================================
  882. 3.12.   SoundBlaster/AudioPro Problems
  883.  
  884. Question:
  885.  
  886. How can I get my SoundBlaster/AudioPro card working properly?
  887.  
  888. Answer:
  889.  
  890. You may need to install the Creative Labs driver supplied on the Windows
  891. NT Setup CD. However, there are some 486 systems and some chip sets that
  892. are not fully compatible with the SoundBlaster/AudioPro card. If the
  893. following solutions do not fix the problem, please fill out a bug report
  894. form including full computer configuration information so that Microsoft
  895. can fix this problem as soon as possible. The bug report template,
  896. BUGREP.TXT, is in Library 3 of the WINNT forum. Upload the completed
  897. report to Library 3 for development review.
  898.  
  899.  - The Creative Labs Sound Blaster driver may not be installed yet. Use
  900.    Control Panel and the Drivers application to install the Creative
  901.    Labs Sound Blaster 1.X driver (provided on your Windows NT CD). After
  902.    installation, configure the driver for the proper IRQ and address.
  903.  
  904.  - There may be an IRQ conflict with another device. Either change the
  905.    IRQ setting on the other device or on the sound card. The default
  906.    settings for the sound card are DMA 1, IRQ 7 and port 220h (Note:
  907.    LPT1 also uses IRQ 7). Try physically changing the SoundBlaster to
  908.    IRQ 2 and then using the Control Panel to reconfigure the Creative
  909.    Labs Sound Blaster 1.X driver to IRQ 2.
  910.  
  911.  - If you can play .WAV files but not .MID files, then you need to
  912.    install the AD- LIB MIDI driver. You can install this driver from the
  913.    Drivers application in Control Panel.
  914.  
  915. =====================================================================
  916. 3.13.   Cannot Print to LPT1
  917.  
  918. Question:
  919.  
  920. I cannot print to the LPT1 port. If I type MODE LPT1: it claims the
  921. device is not found. What is happening?
  922.  
  923. Answer:
  924.  
  925. Typically LPT1: uses interrupt 7 which is also the default setting of
  926. the SoundBlaster sound card. You may be experiencing an IRQ conflict
  927. with this or another device. If you are unable to resolve the conflict
  928. you can disable one of the devices in the registry database.
  929.  
  930. Use REGEDIT to alter entries in the registry database. (Note: you may
  931. need to be logged on as Administrator to change some settings.)
  932.  
  933. Hardware configuration settings can be altered under this registry
  934. branch:
  935.  
  936.    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
  937.  
  938. You can enable or disable the SoundBlaster by changing the Start value
  939. under the \Sndblst key to one of the following values: 0x4 to disable,
  940. 0x1 to enable.
  941.  
  942. To enable or disable the parallel port driver, you can use the same
  943. values for the Start value under the \Parallel key.
  944.  
  945. WARNING: RegEdit is a very powerful utility that facilitates directly
  946. changing the Registry Database. Using RegEdit incorrectly can cause
  947. serious problems, including hard disk corruption. It may be necessary to
  948. reinstall the software to correct any problems. Microsoft does not
  949. support changes made with RegEdit. Use this tool at your own risk.
  950.  
  951. =====================================================================
  952. 3.14.    Adding a CD-ROM After Installing Windows NT
  953.  
  954. Question:
  955.  
  956. What do I need to do to make Windows NT recognize my new CD-ROM?
  957.  
  958. Answer:
  959.  
  960. From the Services application in Control Panel, locate the Scsicdrm and
  961. Cdaudio entries. Set the Startup value for Scsicdrm to System so the
  962. service starts when the system boots. If your CD-ROM does not support
  963. SCSI-2 CD Audio, set Cdaudio Startup to System. Note: Some SCSI-1
  964. CD-ROMs require the Cdaudio service as well.
  965.  
  966. To start these services without restarting Windows NT, highlight them
  967. one at a time and press the Start button.
  968.  
  969. =====================================================================
  970. 3.15.   SCSI and ESDI Drives with More Than 1024 Cylinders
  971.  
  972. Question:
  973.  
  974. Can I use SCSI drives and ESDI drives with more than 1024 cylinders?
  975.  
  976. Answer:
  977.  
  978. SCSI uses RBA (relative block address) addressing. Normally, you do not
  979. need to worry about a 1024 cylinder limit with a SCSI drive until it
  980. becomes very large (greater than 1GB). Some SCSI cards have a jumper for
  981. greater than 1GB support. Check you SCSI documentation to see if your
  982. SCSI controller has this feature.
  983.  
  984. ESDI uses CHS (cylinder, head, sector) addressing and has a 1024
  985. cylinder limitation. Some controller cards get around this by
  986. implementing a translation scheme in the onboard controller BIOS.
  987. Windows NT (and other protected mode operating systems) must duplicate
  988. the code found in these BIOS chips in order to duplicate this behavior.
  989. Unfortunately, there are many ways of performing this translation,
  990. making it necessary to incorporate them all in the standard AT disk
  991. driver. Support for every ESDI translation scheme was not included in
  992. Windows NT.
  993.  
  994. Note: Some ESDI controllers implement this translation in hardware,
  995. making it totally transparent to the system and allowing the standard
  996. driver to work without change. Check your controller documentation to
  997. see which type of translation is provided by your hardware.
  998.  
  999.  
  1000. =====================================================================
  1001. 3.16.    SoundBlaster Pro Plays Mono Only
  1002.  
  1003. Question:
  1004.  
  1005. My SoundBlaster PRO plays mono only. Why?
  1006.  
  1007. Answer:
  1008.  
  1009. Work is currently in progress on a Windows NT driver that supports
  1010. SoundBlaster Pro in stereo. At this time there is no such driver
  1011. available.
  1012.  
  1013.  
  1014.  
  1015. =====================================================================
  1016. 3.17.   ATI Ultra Drivers
  1017.  
  1018. Question:
  1019.  
  1020. Why isn't there a video driver supplied with the March Release of
  1021. Windows NT to support my ATI Ultra video adapter?
  1022.  
  1023. Answer:
  1024.  
  1025. When the March Release was sent to press, these drivers were not fully
  1026. tested and so were not included. The drivers for the ATI Ultra should be
  1027. ready by the time the March release is widely available. Please check
  1028. library 2 of the WINNT forum on CompuServe for the latest updates.
  1029.  
  1030. =====================================================================
  1031. 3.18.   TSENG Labs ET4000 Does Not Sync
  1032.  
  1033. Question:
  1034.  
  1035. I installed the TSENG ET4000 drivers and now my video display is out of
  1036. sync. What should I do?
  1037.  
  1038. Answer:
  1039.  
  1040. You need to load the interlaced driver. Boot MS-DOS and rename the
  1041. ET4000.SYS driver in the \winnt\system\drivers subdirectory to
  1042. ET4000.BAK. Obtain a copy of ET4K_ALT.SYS from the Library 1 in the
  1043. WINNT forum. Copy ET4K_ALT.SYS to the \winnt\system\drivers
  1044. subdirectory. Rename this file ET4000.SYS and restart your machine. Your
  1045. monitor should then sync correctly.
  1046.  
  1047. =====================================================================
  1048. 3.19.   Archive Python Tape Drive - No drive detected
  1049.  
  1050. Question:
  1051.  
  1052. Why do I get the following error?
  1053.  
  1054.    Archive Python: No drive has been detected. Make sure a drive is
  1055.    attached and power is on.
  1056.  
  1057. Answer:
  1058.  
  1059. The Archive Python driver was not installed. From the Options menu of
  1060. Windows NT Setup choose Add/Remove Tape Devices to install the proper
  1061. driver.
  1062.  
  1063. =====================================================================
  1064. 3.20.   NEC CD-ROM Slow Downs
  1065.  
  1066. Question:
  1067.  
  1068. When my NEC CD-ROM plays audio CDs Windows NT slows down dramatically.
  1069. Why?
  1070.  
  1071. Answer:
  1072.  
  1073. It was recently discovered that NEC Intersect CD-ROM readers have
  1074. switches that enable disconnects during accesses to the reader. This
  1075. switch is off by default, disabling disconnects. Because of this, while
  1076. your CD-ROM is being read, no other devices on that SCSI bus can be
  1077. accessed. Since reads from a reader can take a significant amount of
  1078. time, having this switch off can noticeably degrade system performance.
  1079. This slow-down may occur even if you are not using the CD-ROM reader.
  1080.  
  1081. The switch is number 5 and should be set to ON. It can be found in a
  1082. little box labeled SW1.
  1083.  
  1084. =====================================================================
  1085. 3.21.    Supported ATI Products
  1086.  
  1087. Question:
  1088.  
  1089. What ATI products do the Windows NT drivers support in the March Release?
  1090.  
  1091. Answer:
  1092.  
  1093. The following ATI products are supported:
  1094.  
  1095.     Graphics Ultra
  1096.     Graphics Vantage
  1097.     8514 Ultra
  1098.     Graphics Ultra Pro(including Local Bus, EISA, MicroChannel)
  1099.     Graphics Ultra +
  1100.  
  1101. =====================================================================
  1102. 3.22.    ATI Driver Won't Display a Higher Resolution
  1103.  
  1104. Question:
  1105.  
  1106. Why can't I make my Windows NT March Release ATI drive display higher
  1107. resolutions?
  1108.  
  1109. Answer:
  1110.  
  1111. The ATI driver uses the monitor resolutions that the adapter has been
  1112. physically configured for on the card itself. This prevents the driver
  1113. from setting the monitor to a resolution it may not support. Use the ATI
  1114. INSTALL utility to configure the monitor settings for the desired
  1115. resolutions. Note: The driver will not display a resolution that the
  1116. adapter does not have enough memory for.
  1117.  
  1118. =====================================================================
  1119. 3.23.    Trouble-Shooting ATI Problems
  1120.  
  1121. Question:
  1122.  
  1123. I loaded the Windows NT ATI March Release driver and it does not
  1124. function correctly.  How do I track down the problem?
  1125.  
  1126. Answer:
  1127.  
  1128. If you have ROM BIOS shadowing enabled, disable it. Make sure you do not
  1129. have a conflict between the memory base address or I/O port address
  1130. assignment for the ATI card. Make sure you do not have any other
  1131. peripheral devices set to the same settings. Look out for conflicts
  1132. between your ATI card and a SCSI controller in the area of I/O port
  1133. address assignment particularly. Use the event logger to determine when
  1134. a conflict has occurred and what I/O addresses are in conflict.
  1135.  
  1136. =====================================================================
  1137. 3.24.    Display 16 and 32 Bit Color Modes in ATI Adapters
  1138.  
  1139. Question:
  1140.  
  1141. I have an ATI card that I want to display 16 bit or 32 bit color. It
  1142. does not work. Is there something wrong with the driver?
  1143.  
  1144. Answer:
  1145.  
  1146. 16 and 32 bit color modes are currently only available when the memory
  1147. aperture is enabled. Check to make sure that the memory aperture is
  1148. enabled. If you are using an ISA ATI card in an EISA PC (or any PC), be
  1149. advised that the aperture can only be enabled if you have 12MB or less
  1150. of system memory. (This is an ISA addressing restriction.) To display 16
  1151. bit or 32 bit color in an EISA PC, you need one of ATI's EISA card
  1152. products. The same applies to MicroChannel (MCA) PCs. Contact ATI for
  1153. information on how to obtain the correct card.
  1154.  
  1155. =====================================================================
  1156. 3.25.   UART Support Question:
  1157.  
  1158. Does the March Release of Windows NT support 16550 UART chips?
  1159.  
  1160. Answer:
  1161.  
  1162. Windows NT will work with a 16550 UART chip; however, FIFO will not be
  1163. enabled and performance will not be optimized.
  1164.  
  1165.  =====================================================================
  1166. 3.26.   Logitech Mouse Drivers
  1167.  
  1168. Question:
  1169.  
  1170. Where can I get Windows NT drivers for my Logitech mouse?
  1171.  
  1172. Answer:
  1173.  
  1174. A Beta Logitech mouse driver for the March Release of Windows NT is
  1175. currently available on the following electronic media:
  1176.  
  1177.     Logitech BBS at 510-795-0408 / LMOUSENT.EXE
  1178.     Logitech forum on Compuserve (Go Logitech) / NT_DRV.EXE
  1179.  
  1180. This is a beta driver; if you have any problems or comments please
  1181.  contact Logitech on CompuServe.
  1182.  
  1183. =====================================================================
  1184. 3.27.   Digiboard Drivers
  1185.  
  1186. Question:
  1187.  
  1188. Are there Digiboard drivers included in Windows NT?
  1189.  
  1190. Answer:
  1191.  
  1192. No. However, DigiBoard has just released beta drivers for many of their
  1193. products. For more information, contact DigiBoard at:
  1194.  
  1195.     Customer Service: (612) 943-9020
  1196.     CompuServe: >INTERNET:winntbeta@dbsales.digibd.com
  1197.     Internet: winntbeta@dbsales.digibd.com
  1198.  
  1199. =====================================================================
  1200. 3.28.    SCSI Selection Timeout (#11) Errors from Adaptec 1542 or 1740
  1201.  
  1202. Question:
  1203.  
  1204. During Windows NT startup I see several SCSI selection timout #11 errors
  1205. generated from my Adaptec SCSI card. Are these errors a result of a
  1206. problem with my installation?
  1207.  
  1208. Answer:
  1209.  
  1210. These messages are harmless. They occur when Windows NT is polling
  1211. during load time. The errors are generated because of a timing problem.
  1212.  
  1213. =====================================================================
  1214. 3.29.   Support for Mediavision Pro AudioSpectrum 16
  1215.  
  1216. Question:
  1217.  
  1218. Will the final release of Windows NT support my Pro AudioSpectrum 16
  1219. board, including such features as the external MIDI ports?
  1220.  
  1221. Answer:
  1222.  
  1223. A driver, supporting all of the native capabilities of this board, is
  1224. currently being worked on and will be included in the final release of
  1225. Windows NT.
  1226.  
  1227.  
  1228.  
  1229.  
  1230. =====================================================================
  1231. 4.    TECHNICAL INFORMATION
  1232. ===================================================================== 
  1233. 4.1.    IBM MOST (OS/2 Boot Manager) and Boot Loader
  1234.  
  1235. Question:
  1236.  
  1237. How do I make Windows NT coexist on my hard drive with OS/2 2.0?
  1238.  
  1239. Answer:
  1240.  
  1241. See your the Release Notes for the March Release of Windows NT, page 10.
  1242.  
  1243. =====================================================================
  1244. 4.2.    Couldn't Find NTLDR
  1245.  
  1246. Question:
  1247.  
  1248. When I select Windows NT from Flexboot it comes up with the following
  1249. error:
  1250.  
  1251.    BOOT: Couldn't find NTLDR
  1252.    Please insert another disk
  1253.  
  1254. Answer:
  1255.  
  1256. In order for Flexboot to start NTLDR must be in the root of the C Drive.
  1257. If this file is missing you will get this error message. To fix this
  1258. simply copy the NTLDR from the CD or the Floppies to the root of the C
  1259. drive. If you are copying from the CD ROM, you will find NTLDR in the
  1260. I386 directory and can copy it by going to the CD ROM Drive and
  1261. entering:
  1262.  
  1263.    copy \i386\ntldr c:\
  1264.  
  1265. Or, if you have a floppy installation set, you can find NTLDR as NTLDR.$
  1266. on disk 2. To expand this file and copy it to the correct location, type
  1267. the following:
  1268.  
  1269.    expand ntldr.$ c:\ntldr.
  1270.  
  1271. =====================================================================
  1272. 4.3.    The System Uses Between 70 and 130 Threads
  1273.  
  1274. Question:
  1275.  
  1276. My system is using a lot of threads. Is this normal?
  1277.  
  1278. Answer:
  1279.  
  1280. With this release of Windows NT, Performance Monitor shows that the
  1281. system is running between 70 and 130 threads, even when no applications
  1282. are active. The majority of these threads are system threads. The exact
  1283. number observed will depend on the system options that are in effect.
  1284. For example, about 16 additional threads will be used if the
  1285. LanmanServer and LanmanWorkstation services are active.
  1286.  
  1287. =====================================================================
  1288. 4.4.    How the LibPath Environment Variable Works
  1289.  
  1290. Question:
  1291.  
  1292. I used to use the LIBPATH environment variable to search for DLL files.
  1293. The environment variable is no longer available under Windows NT. What
  1294. do I use as a replacement?
  1295.  
  1296. Answer:
  1297.  
  1298. There is no Win32 or NT LIBPATH environment variable or Registry entry
  1299. under Windows NT. DLLs are found just like executable files (EXE files)
  1300. on the path.
  1301.  
  1302.  
  1303. =====================================================================
  1304. 4.5.    File Compression Programs and Drivers
  1305.  
  1306. Question:
  1307.  
  1308. Is Windows NT compatible with my hard disk compression driver?
  1309.  
  1310. Answer:
  1311.  
  1312. As indicated in the release notes, you cannot place Windows NT on a
  1313. partition with Stacker, DoubleSpace (Microsoft MS- DOS 6.0) or any other
  1314. compression or partitioning software. In general, Windows NT will not be
  1315. able to access data on a disk that requires a driver in the CONFIG.SYS
  1316. file for MS-DOS unless a similar driver has been installed for Windows
  1317. NT.
  1318.  
  1319. =====================================================================
  1320. 4.6.    What to do with WOW Applications That Don't Work
  1321.  
  1322. Question:
  1323.  
  1324. My Win16 application is not working under Windows NT. What should I do?
  1325.  
  1326. Answer:
  1327.  
  1328. Try standard trouble-shooting steps such as the following:
  1329.  
  1330.  - Remove unnecessary device drivers
  1331.  - Remove unnecessary hardware
  1332.  - Boot with clean AUTOEXEC.NT and CONFIG.NT files
  1333.  - Use standard device drivers in Windows NT (Standard VGA, etc.)
  1334.  
  1335. If normal trouble-shooting procedures do not help, file a bug report
  1336. using the BUGREP.TXT template from Library 3 (Problem Reports) of the
  1337. WINNT forum and upload the completed form to back to the same library.
  1338. The report will be passed on to Windows NT development so they can look
  1339. into and attempt to correct the problem.
  1340.  
  1341. More detailed instructions for reporting bugs can be found elsewhere in
  1342. this document and the sample form, SAMPLE.TXT, is available for your
  1343. convenience.
  1344.  
  1345. Be sure to include all error messages, unusual behavior, and steps to
  1346. reproduce all of the problems. The more information you include, the
  1347. easier it will be to reproduce and correct any problems in the operating
  1348. system. Be sure to file a separate report for each problem that you
  1349. encounter.
  1350.  
  1351. If your problem is a low-level (and non-Setup) problem, you can use the
  1352. REPRTREG.EXE program (also in Library 3) to create an ASCII dump of your
  1353. registry. Generally you only want to include the HKEY_LOCAL_MACHINE part
  1354. of the registry since the whole registry dump can exceed 700K. When in
  1355. doubt, we recommend not including it since we can ask you for it if we
  1356. need it. We are working on a better way to get this information and will
  1357. have it implemented soon.
  1358.  
  1359. =====================================================================
  1360. 4.7.    Using fault tolerance mirroring in Windows NT
  1361.  
  1362. Question:
  1363.  
  1364. Why am I unable to choose the Establish Mirror or Stripe Set With Parity
  1365. options under Disk Manager in the March Beta release of Windows NT?
  1366.  
  1367. Answer:
  1368.  
  1369. Only Windows NT Advanced Server supports the hard disk fault tolerance
  1370. options of mirroring (which includes duplexing) and striping with
  1371. parity.
  1372.  
  1373.  
  1374. =====================================================================
  1375. 4.8.    OS/2 Subsystem Takes Priority
  1376.  
  1377. Question:
  1378.  
  1379. Why is that whenever I run my bound application it runs under the OS/2
  1380. subsystem and not the MS-DOS subsystem?
  1381.  
  1382. Answer:
  1383.  
  1384. Bound applications are designed and built so that they can be run under
  1385. either OS/2 or MS-DOS. The OS2 SubSystem is not available on MIPS,
  1386. therefore, bound applications will run as MS-DOS applications on MIPS.
  1387.  
  1388. When a bound application is run under Windows NT on an 80x86 CPU, it
  1389. automatically runs under the OS2 SubSystem if available.
  1390.  
  1391. The OS2 SubSystem is available by default on an 80x86. In order to force
  1392. bound applications to run as an MS-DOS application, use the FORCEDOS
  1393. command. It can be found in your \%SystemRoot%\system32 directory.
  1394.  
  1395.  
  1396. =====================================================================
  1397. 4.9.    ANSI.SYS Support
  1398.  
  1399. Question:
  1400.  
  1401. Does Windows NT support the use of ANSI.SYS?
  1402.  
  1403. Answer:
  1404.  
  1405. Windows NT does support the use of ANSI.SYS for backward compatibility
  1406. with MS-DOS-based applications which require it. However, when you start
  1407. a Command Prompt, you are not running ANSI.SYS, so escape sequences do
  1408. not function.
  1409.  
  1410. 1. Add the following line to your CONFIG.NT file in your
  1411.    %SYSTEMROOT%\SYSTEM32 directory:
  1412.  
  1413.       device=%systemroot%\system32\ansi.sys
  1414.  
  1415. 2. Start a command prompt.
  1416.  
  1417. 3. Run COMMAND.COM from MS-DOS 5.0. Note: This must be the version that
  1418.    comes with MS-DOS 5.0. If you just type COMMAND, the system starts
  1419.    another CMD.EXE from Windows NT. Check the version with the VER
  1420.    command. It should be "MS-DOS 5.00," not "Windows NT Version 3.10."
  1421.    Also, remember to include extra environment space if you are going to
  1422.    use the PROMPT variable.
  1423.  
  1424. You should now be able to send ANSI escape sequences. To test this, try
  1425. the following example:
  1426.  
  1427.    prompt $e[J
  1428.  
  1429. This should clear the screen.
  1430.  
  1431. Note: When you type EXIT at the command prompt, only COMMAND.COM is
  1432. exited; you need to type EXIT a second time to close the Windows NT
  1433. command prompt.
  1434.  
  1435. =====================================================================
  1436. 4.10.    Extended and Expanded Memory for MS-DOS Applications
  1437.  
  1438. Question:
  1439.  
  1440. How do I give my MS-DOS applications extended or expanded memory?
  1441.  
  1442. Answer:
  1443.  
  1444. As with Windows 3.1, a program information file (PIF) can be created for
  1445. applications which need resources beyond those supplied to MS-DOS
  1446. applications by default. See Chapter 11 (Other Application Environments)
  1447. in the March 1993 Windows NT System Guide for more information about
  1448. using PIF files.
  1449.  
  1450. =====================================================================
  1451. 4.11.    Converting File Systems without Reformating
  1452.  
  1453. Question:
  1454.  
  1455. Can I convert my current file system to NTFS without reformatting the drive?
  1456.  
  1457. Answer:
  1458.  
  1459. Yes. The command-line utility, CONVERT.EXE, can be used to convert
  1460. existing HPFS or FAT drives to the NTFS format. Note that no other
  1461. conversions are supported at this time. It is only possible to convert
  1462. FAT or HPFS to NTFS.  To convert from NTFS back to FAT or HPFS, it is
  1463. necessary to backup your drive, reformat it, and then restore the files
  1464. back to it.
  1465.  
  1466. For example: To convert drive "D:" from FAT to  NTFS format, type the
  1467. following command:
  1468.  
  1469.    convert d: /fs:ntfs
  1470.  
  1471.  
  1472. =====================================================================
  1473. 4.12.    User Disk Quotas
  1474.  
  1475. Question:
  1476.  
  1477. Can I set a disk quota for user accounts?
  1478.  
  1479. Answer:
  1480.  
  1481. The implementation of disk quotas is a non-trivial problem and is being
  1482. investigated as a feature for a future release of Windows NT. User disk
  1483. quotas will not be available in the first release. Currently, you can
  1484. use Performance Monitor to monitor quotas for an individual system and
  1485. have it execute a particular action when the criteria is met. You
  1486. cannot, however, monitor space on the disk on a per user basis.
  1487.  
  1488. =====================================================================
  1489. 4.13.    Removal of NTFS
  1490.  
  1491. Question:
  1492.  
  1493. How do I remove my NTFS partition from my C Drive?
  1494.  
  1495. Answer:
  1496.  
  1497. The CONVERT utility cannot change an NTFS-formatted drive to a drive
  1498. formatted by another file system. It is necessary to reformat an NTFS
  1499. drive in order to change the file system. If Windows NT is not installed
  1500. on the NTFS partition you are trying to remove, use the FORMAT command
  1501. from a Windows NT command prompt to change the file system, or use the
  1502. Disk Administrator to remove the partition directly.
  1503.  
  1504. Windows NT does not permit you to format the drive that it is installed
  1505. on. To reformat a drive containing Windows NT:
  1506.  
  1507. 1. Start Windows NT Setup.
  1508. 2. Choose Custom Installation.
  1509.  
  1510. 3. If Setup suggests a path in which to install Windows NT, press N to
  1511.    select a new location.
  1512.  
  1513. 4. When Setup asks you to select the partition where you would like to
  1514.    install Windows NT, choose the NTFS drive you want to reformat and
  1515.    press P to delete the partition.
  1516.  
  1517. 5. Either continue from here using the setup program to recreate and
  1518.    format the partition or exit Setup and use the FDISK and FORMAT
  1519.    commands to complete the process.
  1520.  
  1521. =====================================================================
  1522. 4.14.    CHKDSK /F on an NTFS Drive
  1523.  
  1524. Question:
  1525.  
  1526. Why won't Windows NT let me run CHKDSK /F on NTFS formatted drives?
  1527.  
  1528. Answer:
  1529.  
  1530. There are two reasons for this:
  1531.  
  1532. 1. If you see the message
  1533.  
  1534.       Cannot lock the current drive.
  1535.  
  1536.    make another drive current. For example, if you are trying to run
  1537.    CHKDSK /F on the D drive, make C current by typing "C:" and ENTER
  1538.    before issuing the CHKDSK command.
  1539.  
  1540. 2) If you see the message
  1541.  
  1542.       Cannot lock the drive for single user.
  1543.  
  1544.    it indicates that there are open files on the drive you are
  1545.    attempting to check. If Windows NT is not installed to the drive in
  1546.    question, simply be sure that all applications that might have files
  1547.    open on the drive are closed. If you have a page file on the drive,
  1548.    that too must be moved by using the Virtual Memory application in
  1549.    Control Panel. You should then be able to run CHKDSK with the /F
  1550.    option.
  1551.  
  1552.    If Windows NT is installed to the NTFS drive for which you are trying
  1553.    to run CHKDSK /F, then it will not be possible to fix errors without
  1554.    restarting Windows NT.
  1555.  
  1556.    When CHKDSK /F is unable to execute, it prompts the user with a
  1557.    message similar to the following:
  1558.  
  1559.      Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
  1560.      process.  Would you like to schedule this volume to be
  1561.      checked the next time the system reboots? (Y/N)
  1562.  
  1563.    If you choose Y, CHKDSK /F is executed the next time Windows NT is
  1564.    started.
  1565.  
  1566. =====================================================================
  1567. 4.15.    MS-DOS Device Drivers in CONFIG.SYS
  1568.  
  1569. uestion:
  1570.  
  1571. How do I load device drivers in CONFIG.SYS for my MS-DOS applications?
  1572. Are there drivers that I will not be able to load?
  1573.  
  1574. Answer:
  1575.  
  1576. You can only use device drivers in CONFIG.SYS that touch parts of the
  1577. system that are emulated by the Windows NT VDM (Virtual DOS Machine)
  1578. code. This is why ANSI.SYS works (because the display is an emulated
  1579. device) but ASPI drivers don't (since the hardware is not emulated.)
  1580.  
  1581. If you have some software that requires a device driver, it is likely
  1582. that the vendors who produced it need to write a VDD (Virtual Device
  1583. Driver) for that driver, and possibly a Windows NT Device Driver to
  1584. support that VDD. The information required to write these drivers can be
  1585. found in the Windows NT DDK.
  1586.  
  1587. =====================================================================
  1588. 4.16.    Disabling POSIX and OS/2 Subsystems
  1589.  
  1590. Question:
  1591.  
  1592. How do I disable the POSIX and OS/2 subsystems so that my page file
  1593. doesn't need space for them?
  1594.  
  1595. Answer:
  1596.  
  1597. In the March Release of Windows NT, you cannot disable these subsystems.
  1598. The final release of Windows NT will automatically take care of this.
  1599.  
  1600. =====================================================================
  1601. 4.17.    Replacing Boot Sector Without Reinstalling
  1602.  
  1603. Question:
  1604.  
  1605. How do I replace my Windows NT boot sector without reinstalling Windows NT?
  1606.  
  1607. Answer:
  1608.  
  1609. Obtain a copy of MKSECT.ZIP from Library 1 of the WINNT forum on
  1610. CompuServe and follow the directions included in the file.
  1611.  
  1612. =====================================================================
  1613. 4.18.    Expand by Default and Reconnect at Logon Checkboxes
  1614.  
  1615. Question:
  1616.  
  1617. Can I change the Expand by Default and Reconnect at Logon checkboxes
  1618. from the registry database?
  1619.  
  1620. Answer:
  1621.  
  1622. To change these entries, use RegEdit and edit the following section:
  1623.  
  1624.    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Network\
  1625.    PersistentConnections
  1626.  
  1627. Set the values for the following keys to 'no."
  1628.  
  1629.    ExpandLogonDomain:REG_SZ:no
  1630.    SaveConnections:REG_SZ:no
  1631.  
  1632. WARNING: RegEdit is a very powerful utility that facilitates directly
  1633. changing the registry database. Using RegEdit incorrectly can cause
  1634. serious problems, including hard disk corruption. It may be necessary to
  1635. reinstall the software to correct any problems. Microsoft does not
  1636. support changes made with RegEdit. Use this tool at your own risk.
  1637.  
  1638. =====================================================================
  1639. 4.19.    DoubleSpace
  1640.  
  1641. Question:
  1642.  
  1643. Does the March Release of Windows NT support MS-DOS 6.0 DoubleSpace?
  1644.  
  1645. Answer:
  1646.  
  1647. The March Release of Windows NT supports the MS-DOS FAT file system and
  1648. applications.  It does not support DoubleSpace, the integrated data
  1649. compression technology available with MS-DOS 6.0.  We are looking to
  1650. make this technology available in a future release of Windows NT.
  1651.  
  1652. =====================================================================
  1653. 4.20.    Microsoft Visual C++
  1654.  Question:
  1655.  
  1656. Why do I get the following error when I run the Microsoft Visual C++
  1657. compiler Windows NT?
  1658.  
  1659.    MMD.386 virtual device driver not loaded.
  1660.  
  1661. Answer:
  1662.  
  1663. Visual C++ requires a driver in the SYSTEM.INI file which is specific to
  1664. Windows 3.1.  You can not use the compiler in this fashion under Windows
  1665. NT. Please refer to the MSLANG forum for more information.
  1666.  
  1667.  
  1668.  
  1669. =====================================================================
  1670. 5.    NETWORK INFORMATION
  1671. =====================================================================
  1672.  
  1673. 5.1.    TCP/IP Support
  1674.  
  1675. Question:
  1676.  
  1677. Does the March 1993 Beta Release of Windows NT have complete TCP/IP
  1678. support?
  1679.  
  1680. Answer:
  1681.  
  1682. The March 1993 Beta Release of Windows NT contains full TCP/IP support.
  1683. Machines running Windows NT with the TCP/IP protocol stack are able to
  1684. communicate with LAN Manager 2.x servers and workstations. Windows NT
  1685. also has an extensive set of TCP/IP utilities including Telnet, ftp,
  1686. rcp, rsh, and others. Utilities not included with Windows NT will be
  1687. provided by third party vendors.
  1688.  
  1689. =====================================================================
  1690. 5.2.    Replicator Service only allows me to Import files
  1691.  
  1692. Question:
  1693.  
  1694. On Windows NT machines, the replicator service only allows me to import
  1695. files or directories. To use export replication, do I need a Windows NT
  1696. Advanced Server or LAN Manager for OS/2 server?
  1697.  
  1698. Answer:
  1699.  
  1700. Yes. You must have a Windows NT Advanced Server system to export with
  1701. the file replicator. These additional rules apply to replication under
  1702. Windows NT:
  1703.  
  1704.  - Windows NT systems can import from a Windows NT Advanced Server exporter.
  1705.  
  1706.  - OS/2 LAN Manager systems can import from a Windows NT Advanced Server.
  1707.  
  1708.  - Windows NT Advanced Server systems can import from other Windows NT
  1709.    Advanced Server systems (or even the same machine).
  1710.  
  1711.  - OS/2 LAN Manager exporting to Windows NT is not supported.
  1712.  
  1713. =====================================================================
  1714. 5.3.    Network Fails To Start
  1715.  
  1716. Question:
  1717.  
  1718. After installing Windows NT, my network fails to come up. What is wrong?
  1719.  
  1720. Answer:
  1721.  
  1722. Please see page 45 of the Release Notes for the March 1993 Beta release
  1723. of Windows NT. Also, check for the following:
  1724.  
  1725.  - Interrupt conflicts
  1726.  - Memory conflicts
  1727.  - Duplicate machine names
  1728.  - Correct network configuration and card settings
  1729.  
  1730. If you are having difficulties still, contact Microsoft Product Support
  1731. Services in Section 3 of the WINNT forum on CompuServe as described in
  1732. Microsoft Windows NT March 1993 Beta Program Support Notes.
  1733.  
  1734. =====================================================================
  1735. 5.4.    Using Telnet in Windows NT
  1736.  
  1737. Question:
  1738.  
  1739. How can I use Telnet in Windows NT?
  1740.  
  1741. Answer:
  1742.  
  1743. Telnet was implemented as a Windows NT Service. You can start the Telnet
  1744. service by typing TELNET at the command prompt. This starts the Telnet
  1745. service and Terminal, the front-end for Telnet. The normal Telnet
  1746. commands can be issued from Terminal. For more information on Telnet
  1747. commands, refer to the online command reference or the Windows NT
  1748. documentation.
  1749.  
  1750. =====================================================================
  1751. 5.5.    LAN Manager and Windows NT Domains
  1752.  
  1753. Question:
  1754.  
  1755. Why do I get an error when I use my LAN Manger 2.x domain name in the
  1756. Domain name field in Windows NT Setup?
  1757.  
  1758. Answer:
  1759.  
  1760. The Domain entry in Windows NT network setup refers to a Windows NT
  1761. Advanced Server domain. In order to participate in a LAN Manager 2.x
  1762. domain, you need to specify the LAN Manager 2.x domain name as the
  1763. workgroup name. After you do this, you should be able to see LAN Manager
  1764. 2.x servers from File Manager and from the command prompt by typing NET
  1765. VIEW.
  1766.  
  1767. Note: Windows NT Advanced Server is a separate product which provides
  1768. additional enterprise-wide, domain-based network management and advanced
  1769. fault-tolerance features. LAN Manager 2.0 and WFW do not pass domain
  1770. names on the network. This problem was addressed in LAN Manager 2.1 and
  1771. thus LM 2.0 and LM 2.1 may behave differently when NET USE or NET LOGON
  1772. commands are issued.
  1773.  
  1774. =====================================================================
  1775. 5.6.    Windows NT Advanced Server Upgrade
  1776.  
  1777. Question:
  1778.  
  1779. Will there be a Windows NT Advanced Server upgrade that allows me to
  1780. upgrade my Windows NT workstation?
  1781.  
  1782. Answer:
  1783.  
  1784. Such an upgrade package will not be made available at this time due to
  1785. the importance of other priority features (such as LAN Manager 2.x and
  1786. Windows 3.x upgradability). This will become a priority in future
  1787. versions of Windows NT.
  1788.  
  1789. =====================================================================
  1790. 5.7.    Difference Between Workgroup and Domain
  1791.  
  1792. Question:
  1793.  
  1794. What is the difference between a Domain and a Workgroup in Windows NT?
  1795.  
  1796. Answer:
  1797.  
  1798. The primary differences between a Workgroup and a Domain are in the
  1799. storage location of user accounts and which machine handles account
  1800. validation. In a Workgroup, the account information is maintained and
  1801. validated on each workstation locally. In a Domain, account information
  1802. is maintained on a primary server (domain controller) or replicated
  1803. across a group of servers; Account permissions are validated by the
  1804. servers and are consistent across the entire Domain.
  1805.  
  1806. LAN Manager 2.x servers may also be members of a Windows NT Advanced
  1807. Server domain.
  1808.  
  1809. =====================================================================
  1810. 5.8.    Network Drives Display Slowly in Open Dialog Box
  1811.  
  1812. Question:
  1813.  
  1814. Why does it take some time before all the network drives appear in the
  1815. Open dialog box?
  1816.  
  1817. Answer:
  1818.  
  1819. As of the March release of Windows NT beta, the common dialog box, Open,
  1820. is multi-threaded. When you use either the Open or Save options from a
  1821. File menu, the dialog box is displayed and a thread is initiated to
  1822. enumerate network drives. The dialog box can finish painting before the
  1823. enumeration thread if there are many network connections in use.
  1824.  
  1825. =====================================================================
  1826. 5.9.    Network Directory Listing Enumeration
  1827.  
  1828. Question:
  1829.  
  1830. Do I have to wait until the entire directory is enumerated before I can
  1831. access files or switch to other drives?
  1832.  
  1833. Answer:
  1834.  
  1835. No. As soon as you see the Open dialog box, you can switch to other
  1836. drives and access files. If network drive letters or files do not appear
  1837. immediately, you can still access them by typing them into the File Name
  1838. field.
  1839.  
  1840. =====================================================================
  1841. 5.10.    Guest Account Can Delete Other User Profiles
  1842.  Question:
  1843.  
  1844. Why can my Guest account delete other user profiles?
  1845.  
  1846. Answer:
  1847.  
  1848. This is a known problem with the March release of Windows NT beta. It
  1849. will be fixed for the final release.
  1850.  
  1851. The Guest account can delete profiles belonging to other users. While
  1852. this does not prevent other users from logging in, it does delete their
  1853. preferences. In addition, it violates the default security privileges of
  1854. a Guest account.
  1855.  
  1856. =====================================================================
  1857. 5.11.    RAS and TCP/IP
  1858.  
  1859. Question:
  1860.  
  1861. Does RAS for Windows NT or Windows NT Advanced Server support TCP/IP
  1862. utilities such as Telnet?
  1863.  
  1864. Answer:
  1865.  
  1866. No. RAS for Windows NT does not support TCP/IP or the Sockets Library
  1867. from a RAS client at this time. You cannot run any TCP/IP utilities that
  1868. rely on this functionality over a RAS connection.
  1869.  
  1870. RAS does support NBF, IPC, RPC, Mail Slots (2nd class), Named Pipes, and
  1871. MS LAN Manager (Winnet API set). Any applications which rely on this
  1872. connectivity should work over a RAS connection.
  1873.  
  1874. The Windows NT RAS Server does provide gateway functionality for
  1875. protocol converting. The following will work:
  1876.  
  1877. - RAS Client [Windows NT or RAS 1.x] dials into a Windows NT RAS Server
  1878. using NBF.
  1879.  
  1880. - RAS Server gateway component receives the frame from the NBF stack.
  1881.  
  1882. - The RAS Server gateway sends the frame down whatever protocols are
  1883.   installed on the server [ie. TCP/IP] and then out on the LAN wire.
  1884.  
  1885. - Another LAN Server running TCP/IP could receive the frame and respond
  1886.   to the RAS client via the RAS Server.
  1887.  
  1888. In this way, RAS Clients can take advantage of the connectivity of
  1889. TCP/IP over RAS.
  1890.  
  1891. =====================================================================
  1892. 5.12.   Can't Copy Directory Structure to LAN Manager Server Question:
  1893.  
  1894. How can I copy a directory structure to a LAN Manager server using File
  1895. Manager? When I try I get an error, "No access on target, ignore:
  1896. C:\SUBDIR?"
  1897.  
  1898. Answer:
  1899.  
  1900. Microsoft is aware of this problem and currently correcting it. To work
  1901. around this problem, use the XCOPY <path> /S command from the command
  1902. prompt.
  1903.  
  1904.  
  1905.  
  1906. =====================================================================
  1907. 6.    COMMON ERROR MESSAGES
  1908. =====================================================================
  1909.  
  1910. 6.1.    Error 0000001E
  1911.  
  1912. Question:
  1913.  
  1914. What should I do about error 0001E?
  1915.  
  1916. Answer:
  1917.  
  1918. This error is caused by an exception error that is not handled at any
  1919. level. It generally refers to a file system problem. Run CHKDSK or
  1920. another similar utility on the drive in question. If your hardware is on
  1921. the hardware compatibility list, please submit a bug report.
  1922.  
  1923. =====================================================================
  1924. 6.2.    NTVDM Error
  1925.  
  1926. Question:
  1927.  
  1928. When I run MS-DOS or Windows 3.1 applications, I receive the following
  1929. error message. Why?
  1930.  
  1931.    Insufficient memory or Disk Error in NTVDM
  1932.  
  1933. Answer:
  1934.  
  1935. Try the following:
  1936.  
  1937.  - Increase the swap file size to at least 20MB.
  1938.  - Make sure the video card is on the hardware compatibility list
  1939.    (0393HW.DOC). If it is not, try using the standard VGA driver.
  1940.  
  1941. =====================================================================
  1942. 6.3.    Error 0x00000069 or 0x00000067
  1943.  
  1944. Question:
  1945.  
  1946. I get Error 0x00000069. What should I do?
  1947.  
  1948. Answer:
  1949.  
  1950. This is an initialization error that occurs when Windows NT tries to
  1951. talk with the hard drive controller. It can be caused by many things.
  1952. Try the following work arounds:
  1953.  
  1954.  - Slow down the DMA transfer rate on the controller.
  1955.  
  1956.  - Make sure both ends of the SCSI bus are terminated.
  1957.  
  1958.  - Make sure there are no IRQ, or memory address conflicts.
  1959.  
  1960.  - Make sure you are not using a faulty or unsupported driver.
  1961.  
  1962.  - Make sure NTDETECT.COM is in the root of the boot drive partition.
  1963.    Missing Windows NT files can also cause Error 69.
  1964.  
  1965. =====================================================================
  1966. 6.4.    Fatal System Error 0x0000000A
  1967.  
  1968. Question:
  1969.  
  1970. What do I do about:
  1971.  
  1972.    Fatal system error 0x0000000A
  1973.    IRQL expected to be less than or equal
  1974.  
  1975. Answer:
  1976.  
  1977. This usually indicates that you have changed the interrupt settings on
  1978. an adapter such that the setting now disagrees with the setting you
  1979. specified during Setup. It is possible that you have installed a new
  1980. card since you installed Windows NT or, that you have an interrupt
  1981. conflict with some other piece of hardware in your system. In addition,
  1982. try the following:
  1983.  
  1984.  - Disable all CPU caching, BIOS shadowing and use non-turbo mode. If
  1985.    successful, re-enable these one at a time to determine which caused
  1986.    the problem.
  1987.  
  1988.  - On EISA systems, incorrect configuration files (for ISA devices) can
  1989.    cause this error. If you are using generic configuration files for
  1990.    ISA devices, check their validity or remove them completely.
  1991.  
  1992. =====================================================================
  1993. 6.5.    System Error F002
  1994.  
  1995. Question:
  1996.  
  1997. What is System Error F002?
  1998.  
  1999. Answer:
  2000.  
  2001. System Error F002 is usually generated when there is a faulty piece of
  2002. hardware, like a bad memory chip. It can also be caused by a hardware
  2003. incompatibility caused by one of the following:
  2004.  
  2005.  - Memory parity errors
  2006.  - Adapter asserting an I/O channel check on the bus, (VGA or network cards)
  2007.  - Math coprocessor error
  2008.  
  2009. If any of these occur, run your computer manufacturer's system
  2010. diagnostic utilities.
  2011.  
  2012. =====================================================================
  2013. 6.6.    Setup Fails with SCSI Read Request Error
  2014.  
  2015. Question:
  2016.  
  2017. Why do I get the following error during Windows NT Setup:
  2018.  
  2019.    SCSI read request failed Arc status 8 Srb status 0084
  2020.  
  2021. Answer:
  2022.  
  2023. AutoCheck is unable to resolve file system or FAT problems on the drive.
  2024. Run a diagnostic utility such as CHKDSK on the file system and fix any
  2025. problems you find. Afterwards, reinstall Windows NT.
  2026.  
  2027. =====================================================================
  2028. 6.7.    Error X00000022 - Generic Bugcheck
  2029.  
  2030. Question:
  2031.  
  2032. What should I do about this error: Error X00000022 - Generic Bugcheck.
  2033.  
  2034. Answer:
  2035.  
  2036. Microsoft is currently researching this error and will post new
  2037. information as it becomes available.
  2038.  
  2039. =====================================================================
  2040. 6.8.    Fatal Kernel Error 006E or 0071 During Setup
  2041.  
  2042. Question:
  2043.  
  2044. Why do I receive the following error messages when switching between the
  2045. text and graphic modes of Setup?
  2046.  
  2047.    BOOT: I/O Error reading disk
  2048.    Please insert another disk
  2049.  
  2050. -or-
  2051.  
  2052.    Fatal Kernel Error 0000006E
  2053.    Fatal Kernel Error 00000071
  2054.  
  2055. -or-
  2056.  
  2057.    System freezes at the blue screen with no error message
  2058.  
  2059. Answer:
  2060.  
  2061. If you have a computer that has multiple CPU speeds or a TURBO button,
  2062. make sure you are running the CPU at its lowest speed until the graphic
  2063. portion of Setup starts. If you do receive one of these errors, please
  2064. fill out a bug report form including full computer configuration
  2065. information so that Microsoft can fix this problem as soon as possible.
  2066. The bug report template, BUGREP.TXT, is in Library 3 of the WINNT forum.
  2067. Upload the completed report to Library 3 for development review.
  2068.  
  2069.  
  2070.  
  2071.  =====================================================================
  2072. 6.9.    LogErrorEntry Error (UniqueId=300)
  2073.  
  2074. Question:
  2075.  
  2076. What should I do about a LogErrorEntry error with UniqueId 300?
  2077.  
  2078. Answer:
  2079.  
  2080. If you receive the following error during the installation of the March
  2081. Release of Windows NT on a machine with an Adaptec 1542b card, remove
  2082. the BUSLOGIC.SYS file from the Setup disk and reinstall.
  2083.  
  2084.      LogErrorEntry: logging SCSI error packet. ErrorCode=Internal
  2085.      adapter error.  PathId=0,TargetID=0,Lun=0,UniqueId=300.
  2086.  
  2087.  
  2088.  
  2089.  
  2090. =====================================================================
  2091. 7.    OTHER FILES ON COMPUSERVE
  2092. =====================================================================
  2093.  
  2094.  
  2095. These files can be found in the WINNT forum in the specified library:
  2096.  
  2097.    Library 1 - General Information
  2098.  
  2099.    0393HW.DOC              Windows NT Supported Hardware list: March 1993
  2100.    0393HW.TXT              Windows NT Supported Hardware list: March 1993
  2101.    0393HW.ZIP              Windows NT Supported Hardware list: March 1993
  2102.    BETA.TXT                Additional Information about the Windows NT Beta
  2103.    BOOTNT.TXT              Boot NT from OS/2 Boot manager
  2104.    CONFIG.ZIP              Os/2 Subsystem Config.sys and custom device drive
  2105.    DOSNT.OS2               How to Install DOS, NT and OS/2 2.0.
  2106.    DSNTOS.TXT              Loading DOS NT & OS/2 on the same system
  2107.    HWFEED.TXT              Form to use to send suggestions for H/W Support
  2108.    MIPS.TXT                How to install Windows NT on a MIPS System
  2109.    MKSECT.ZIP              Reinstall Flexboot with new DOS2NT.BAT
  2110.    NT_NW.ZIP               Using Windows NT in NetWare Environment
  2111.    NTCSRV.WRI              Course in Programming Windows NT
  2112.    NTFAQ.TXT               Common Q & A about Windows NT and installation
  2113.    NTFAQ.ZIP               Common Q & A about Windows NT and installation
  2114.    OS2API.ZIP              Os/2 1.x api's support by NT Os/2 subsystem
  2115.    OS2APP.ZIP              Os/2 apps test under NT Os/2 subsystem (July '92)
  2116.    SURVEY.TXT              Short Questionnaire about Windows NT Oct. Beta
  2117.    TABLES.ZIP              Supplemental Tables to Os/2 Migration document.
  2118.    W32CA2.ZIP              Text Catalog of 32 Bit Windows NT Applications
  2119.    W32CAT.ZIP              WinWord Catalog of 32 Bit Windows NT Applications
  2120.    W32SDK.TXT              Ordering information for the WIN32 SDK
  2121.    WINNT.CAT               Directory Listing of files in the WINNT Forum
  2122.  
  2123.  
  2124.  
  2125. Library 2 - Patches and Fixes
  2126.  
  2127.    ASINFO.ZIP              Windows NT Advanced Server datasheet
  2128.    ATIB2.ZIP               ATI drivers for MS Windows NT beta-2
  2129.    MIPBE2.ZIP              October beta version of WINBEZ demo for MIPS
  2130.    OS2SS.ZIP               Fix for OS/2 subsystem in October release
  2131.    SMPCHK.ZIP              Kernel fix for SMP systems (DDK - CHECKED builds)
  2132.    SMPFRE.ZIP              Kernel fix for SMP (free builds)
  2133.    WINBE2.ZIP              October beta version of WINBEZ demo for x86
  2134.    WINBE3.TXT              Explanation of March '93 version of WINBEZ
  2135.    WNT001.ZIP              Workaround for"Boot I/O error" problem
  2136.    WNT002.ZIP              Fix: "Memory could not be read" token ring error
  2137.    WNT003.TXT              Readme for HP Deskjet printing fix (WNT003.ZIP)
  2138.    WNT003.ZIP              Fix for Problem Printing to HP DeskJet Printers
  2139.    WNT004.TXT              Readme file for Disk 6 Setup fix (WNT004.ZIP)
  2140.    WNT004.ZIP              Fix for "Insert Disk #6" error in floppy Setup
  2141.    WNT005.TXT              Readme file for Cirrus NTVDM fix (WNT005.ZIP)
  2142.    WNT005.ZIP              Fix for NTVDM error with Cirrus based video cards
  2143.    WNT006.TXT              Readme for Windows group migration fix WNT006.ZIP
  2144.    WNT006.ZIP              Fix for problem migrating Windows groups to WINNT
  2145.    WNT007.TXT              README for WordPerfect 5.2 printing fix (WNT007)
  2146.    WNT007.ZIP              Patch for WordPerfect 5.2 Printing Problem
  2147.    WNT008.TXT              README for UltraStor 34F floppy access fix
  2148.    WNT008.ZIP              Fix for LocalBus systems with UltraStor 34F SCSI
  2149.    WNT011.ZIP              PS/1 and PS/ValuePoint installation patch
  2150.  
  2151. Library 3 - Bug Reporting and Suggestion Files
  2152.  
  2153.    BUGREP.TXT              Bug report form for Windows NT
  2154.    REGX86.ZIP              Registry capture utility REPRTREG.EXE
  2155.    SAMPLE.TXT              Sample Bug Report
  2156.    SUGGST.TXT              Customer Suggestions and Ideas for Windows NT
  2157.  
  2158.  
  2159.  
  2160. Library 4 - Win32 PD/Shareware Files
  2161.  
  2162.    ACLK_N.ZIP              Astronomy Clock for MS Windows NT
  2163.    ADDAPP.ZIP              Add Applications to Program Manager
  2164.    ALW_NT.ZIP              Astronomy Lab for NT
  2165.    ANIMAK.ZIP              ANI Make V1.1: Create Animated Cursors
  2166.    BOG_NT.ZIP              Boggle-Like Word Game for MS Windows NT
  2167.    BOOTSE.ZIP              Boot Sector Save/Restore
  2168.    CCD110.ZIP              cd d:\ont\want\this\stuff\no\more    - or -    c
  2169.    DELPAR.ZIP              DellPart - Deletes partitions without Objections
  2170.    DTP23.ZIP               Desktop+ Ver. 2.3
  2171.    FEXTEN.ZIP              FExtend V1.0: File Manager extension
  2172.    FRAC_N.ZIP              Fractal Viewer for MS Windows NT
  2173.    HANG_N.ZIP              Hangman Game for MS Windows NT
  2174.    KLOTNT.ZIP              Klotz for Windows NT (Oct '92 SDK Build)
  2175.    KRMN07.ZIP              Kermit for Windows Version 0.75
  2176.    LI_BTA.ZIP              LI v.90 NT postscript/text/hex beta viewer
  2177.    LPR10.ZIP               UNIX TCP Remote Printing src+exe (uses WinSock)
  2178.    MEDIT2.ZIP              M-Edit 2.1: Programmer's Editor
  2179.    MELT.ZIP                Melt Screen Saver
  2180.    MENTC.ZIP               Consol  MicroEMACS 3.11 for March NT beta
  2181.    MJB_NT.ZIP              MIDI JukeBox for MS Windows NT
  2182.    NETWAR.TXT              WINMAG connects NT to Netware
  2183.    NH311N.ZIP              NetHack 3.1.1 for Windows NT
  2184.    NOTENT.ZIP              Notebook 1.F a WinNT text editor
  2185.    NT_RCA.ZIP              Talking RPN Calculator for MS Windows NT
  2186.    NT_TCL.ZIP              Talking Clock for MS Windows NT
  2187.    NTBANN.ZIP              NTBANNER
  2188.    NTDESK.ZIP              Desktop+ for March Release
  2189.    NTFVIE.ZIP              File View for Windows NT, v 1.1a (March 93)
  2190.    NTUTIL.ZIP              clySmic Drag 'n' Drop Utils for Oct '92 Win NT
  2191.    PGMWP.ZIP               A text editor for Windows NT
  2192.    PICK_O.ZIP              pickboot and mboot utilities
  2193.    PZL8_N.ZIP              8-Tile Puzzle for Windows NT
  2194.    SOSSNT.ZIP              SOSSNT NFS Server for NT
  2195.    SPIC51.TXT              Spice32 / Nutmeg32 Description
  2196.    SPIC51.ZIP              Spice32 / Nutmeg32 for Windows NT
  2197.    SPIC52.ZIP              Spice32 / Nutmeg32 2 of 3
  2198.    SPIC53.ZIP              Spice32 / Nutmeg32 for Windows NT 3 of 3
  2199.    SPOOKS.ZIP              Spooks Screen Saver
  2200.    SW_NT.ZIP               Clock/Stopwatch for MS Windows NT
  2201.    THINGS.ZIP              Thieves and Kings for Windows NT
  2202.    TMTN14.ZIP              Time and Money Tracker NT 1.4
  2203.    TR32.ZIP                TrashMan for Windows NT
  2204.    VIEW11.ZIP              NT/Win32 PostScript text viewer
  2205.    WINDEV.ZIP              Powerful Editor/Workbench for Windows NT & 3.1
  2206.    WINNER.ZIP              winner.zip
  2207.    WINTAC.ZIP              Win Tach Benchmanrks
  2208.    WINWT.ZIP               Optional load of windows 3.x - same style as NT
  2209.    WYWO32.ZIP              While You Were Out 3.2 for NT
  2210.  
  2211.